V tretej časti našej série o virtuálnej a rozšírenej realite v marketingu sa pozrieme na využitie týchto novodobých technológii v oblastiach ako nehnuteľnosti, automobily či neziskový sektor. Opäť si predstavíme najväčšie inšpiratívne kampane zo sveta a ak budete stále na pochybách, možno vás zaujmú bonusové dôvody, prečo dať moderným technologickým vychytávkam vo vašom biznise predsa len šancu.
Nehnuteľnosti
Všetci vieme, že kúpa nehnuteľnosti môže byť časovo a stresovo náročná. Pri hľadaní prechádzate stovky fotografii online, čítate popisy nehnuteľností, následne ich musíte navštíviť. Makléri a predávajúci investujú množstvo času do organizovania prehliadok lokality pre mnohých záujemcov a musia sa spoliehať na svoje prezentačné schopnosti, od ktorých často závisí úspech predaja.
Únavné obhliadky bytov však môžu čoskoro ostať minulosťou. Čo tak zažiť virtuálnu prehliadku v pohodlí vášho domova a obzrieť si niekoľko miest v priebehu krátkej obednej prestávky? VR týmto dokáže jednoducho odbremeniť maklérov a výrazne zefektívniť proces predaja pre všetky zúčastnené strany. Táto technológia je na trhu s nehnuteľnosťami v súčasnosti využívaná najmä za pomoci 360° videa. Odhaduje sa, že priemerne viac ako 70 % ľudí, ktorí aktívne hľadajú bývanie, by prijali možnosť virtuálnej prehliadky pred „skutočnou“ prehliadkou naživo.
Obr. zdroj: Zillow
VR prehliadka je skvelou voľbou aj pre projekty, ktoré sú ešte len plánované, alebo vo výstavbe. Potenciálni nakupujúci si môžu obzrieť stavbu tak, ako bude vyzerať a nemusia sa spoliehať iba na vlastnú fantáziu. To dvihne predávajúcim šance na úspešný predaj a získanie finančných prostriedkov ešte pred samotnou výstavbou. Zákazníci si taktiež môžu napríklad vďaka VR upraviť a naplánovať interiér podľa osobných želaní a preferencií, čo minimalizuje riziko vzniku nedorozumení a reklamácií. Virtuálna prehliadka dokáže taktiež pomôcť budúcemu majiteľovi vytvoriť si „väzbu“ k nehnuteľnosti a dôveryhodnosti.
Automobilový priemysel
Aj téma automobilov je horúcim kandidátom na využitie virtuálnej, rozšírenej či zmiešanej reality vo svojom marketingu. Pomocou VR je možné ponúknuť záujemcom a automobilovým nadšencom príležitosť otestovať si vozidlo bez veľkých nákladov, straty času alebo rizika poškodenia skutočného vozidla.
BMW – Vývoj vďaka zmiešanej realite
BMW iX je prvé auto vyvinuté v BMW pomocou hernej technológie. Od roku 2015 sa im vďaka spolupráci s Epic Games (vývojár videohier) a novým technológiám darí vyvíjať vozidlá, ktoré zohľadňujú aj tie najmenšie požiadavky vodičov počas jazdy.
Pomocou VR simulácií, ktoré testujú použiteľnosť nového typu automobilu, tak dostali inžinieri príležitosť zbierať cenné poznatky už pri počiatočných fázach vývoja priamo od vodičov. Testovacie virtuálne jazdy sú skvelým spôsobom, ako získať priamu spätnú väzbu od vodiča a možnosť vyladiť nedostatky ešte predtým, než sa s výrobou modelu auta vôbec začne.
Obr. zdroj: BMW
BMW M Drive Tour vo VR
Čo tak vytvoriť prémiové VR podujatia pre nadšencov vašej značky? BMW tak urobilo a úspešne.
BMW M Drive Tour sú podujatiami, ktoré umožňujú zákazníkom a fanúšikom nemeckej značky áut vyskúšať si jazdy naživo po známych pretekárskych okruhoch v Európe. Tento tradičný event sa však rozhodol nemecký výrobca ozvláštniť a priniesť zážitok z jazdy širšej klientele. V spolupráci so ZeroLight (špecialista na 3D cloud vizualizáciu a VR riešenia) vytvorili skutočné podujatie vo virtuálnej realite.
Už pred podujatím si používatelia mohli online zadefinovať špecifiká ich ideálneho vozidla a udať svoje preferencie. Počas podujatia pomocou VR headsetu mohli nielen vyskúšať samotnú jazdu, ale vyskúšať zmeniť farbu vozidla, otvoriť kufor či nazrieť do interiéru a preskúmať všetko tak, ako by to urobili aj v reálnom aute.
Obr. zdroj: virtualrealitymarketing.com
Nezisková činnosť a žurnalistika
Využitie VR v neziskovom sektore je možno na prvé počutie skutočne netradičné, no efektívne. Virtuálna realita vie napomôcť vo vyvolaní pocitov empatie či súcitu a podnietiť k činnosti vďaka svojej povahe ukázať iný svet doslova na dosah ruky. Príbehy plné emócii a sentimentu, ktoré sú zväčša súčasťou kampaní zameraných na fundraising a neziskový sektor môžu byť o to silnejšie. Rovnako tak v prípade šírenia povedomia o rôznorodých spoločenských témach, sociálnej problematike alebo ako unikátny spôsob pritiahnutia pozornosti na témy, s ktorými sa náročnejšie zosobňuje.
The New York Times – The Displaced
The New York Times predstavil v roku 2015 skutočne zaujímavý kúsok, z ktorého si môžeme brať inšpiráciu aj dnes. V 11-minútovom 360° videu predstavil príbeh troch detí, ktoré museli v kritických podmienkach prežívať v povojnových podmienkach – chlapec z východnej Ukrajiny, ktorý sa vrátil s rodičmi do ruín na Ukrajine po vojnovom konflikte anexii Krymu, sýrske dievčatko, ktoré strávilo roky v utečeneckom tábore a chlapec, ktorý utiekol so starou mamou do močiarov v Južnom Sudáne po vypálení jeho dediny.
Vzhľadom na to, že VR headsety neboli medzi ľuďmi veľmi rozšírené (a hlavne príliš drahé), The New York Times túto situáciu vyriešil po svojom. Svojim predplatiteľom rozoslal viac ako milión Google Cardboards, aby si mohli pozrieť video a mať plnohodnotný zážitok.
Video je nielen dojemné a nesie v sebe silné posolstvo, ale vďaka použitiu VR sa stalo neuveriteľne populárnym a pomohlo upriamiť pozornosť na utrpenie bezbranných detí vo vojnových konfliktoch.
Obr. zdroj: Neilson Barnard/Getty Images for the New York Times
VR a AR však možno v neziskovej činnosti využiť aj inými spôsobmi:
Vzdelávanie: VR technológia je ideálnym spôsobom na použitie v interaktívnom vzdelávaní, učení formou hry a na pochopenie kultúrnych, historických a silne vizuálnych súvislostí.
Terapeutická pomoc: VR a AR technológie môžu byť použité na poskytovanie terapie pre pacientov s psychologickými problémami. Pomocou VR si dokážu zažiť situácie, ktoré im pomôžu zvládnuť stres alebo ťažké fóbie.
Ochrana životného prostredia: S pomocou VR alebo AR môže verejnosť navštíviť aj veľmi netradičné virtuálne miesta, ktoré im pomôžu pochopiť aktuálnosť klimatickej krízy. Používatelia VR headsetov by tak dostali šancu vidieť ohrozené druhy živočíchov v životnej veľkosti a prirodzenom prostredí či zažiť pohľad na zničené miesta planéty a tak budovať povedomie o dôležitosti ochrany životného prostredia
VR a AR technológie tak môžu byť užitočné pre neziskové organizácie v rôznych smeroch a skutočne môžu viesť nielen k budovaniu povedomia, ale aj pozitívnym výsledkom pre celú spoločnosť.
3+1 dôvodov naviac, prečo zvážiť virtuálnu, rozšírenú alebo zmiešanú realitu v marketingu
Budete vyzerať, že idete s dobou
V marketingu a reklame je hľadanie nových spôsobov predania informácií a propagácie kľúčové. Neodvratne sa posúvame k plne digitalizovanému svetu plnému technologických výdobytkov v každom aspekte našich životov. Implementovaním virtuálnej reality ako nástroja na zlepšenie povedomia o vašich produktoch a službách máte možnosť ukázať svetu, že s budúcnosťou nebojujete, ale naopak – idete trendom napred a nebojíte sa ich využiť vo svoj prospech. Strach z kroku do neznáma je v každom biznise veľkou výzvou, ale ako sa vraví: „Kto sa bojí, nech nejde do lesa“.
Nikto vás neprehliadne
Na rozdiel od starej (dobrej) reklamy, taká VR neumožňuje používateľovi, aby sa sústredil na čokoľvek iné. Blokuje zvuk aj obraz z okolia a vy tak máte jeho plnú pozornosť a môžete pre neho vytvoriť zážitok, ktorým si k vašej značke a produktu vybuduje silnejší vzťah. Navyše vám len málokto povie nie. Ak je ešte navyše vašou cieľovou skupinou mladšia generácia, nie je priestor na pochybnosti. Vyskúšať si virtuálnu realitu, otestovať produkt a podeliť sa o svoje dojmy? Nech už by ste ponúkali čokoľvek, je len málo ľudí, ktorí by sa nenechali nalákať.
Zážitky na mieru
Dnes už vieme, že algoritmy sociálnych sietí chcú ponúkať čo najviac relevantnej reklamy, ktorá zaujme – zbierajú o svojich používateľoch veľké množstvo dát. Vedia, čo sa vám páči a čo naopak vôbec nie, kontroverzné cookies či dotazníky, ktoré sa vás priamo opýtajú, ako sa vám páčia uvedené sponzorované príspevky. Skratka a jasne, cieľom je vždy postaviť tú správnu reklamu pred správne publikum. A to je dosiahnuteľné aj vo svete VR a AR. Či už ide o skúšanie produktov, virtuálnu poradňu, alebo filtre na sociálnych sieťach - ponúknuť zákazníkom pocit, že zažívajú niečo „vyladené“ špeciálne na ich požiadavky prináša nespornú výhodu oproti konkurencii.
+ Je to stále nové, neobkukané a ľudia sú na to úprimne zvedaví :-)
Jana Kseničová
Marketing Strategist jr.